Герб Владимирской области
Уполномоченный по защите прав предпринимателей во Владимирской области
Третьяков Дмитрий Николаевич
Адрес
г. Владимир, ул. Луначарского, 3, офис 119
Адрес
+7 (4922) 52-40-29
Адрес
mail@rup33.ru
Адрес
rup33 Отправить жалобу Написать обращение

Конкурс «Диплом «Доверие потребителей»

Если у вас есть «Диплом «Доверие потребителей», то:

Вы надежны,

Вы престижны,

Ваши клиенты доверяют Вам,

Вас можно рекомендовать!



Приглашаем Вас и Вашу компанию принять участие в региональном конкурсе!



Осенью 2018 года проводится седьмой по счету конкурс, который подтверждает
доверие потребителя к вам. Конкурс носит название «Диплом «Доверие
потребителей». Конкурс проводится при поддержке Администрации Владимирской
области и города Владимир. Организатором конкурса выступает ОПОРА РОССИИ –
федеральная структура, общественная организация, Объединение
предпринимателей. Конкурс носит открытый характер и является значимым
ежегодным региональным событием.


Заявки принимаются в период с 3 сентября по 21 октября 2018 года в офисе
исполнительной дирекции ВО ОПОРЫ РОССИИ по адресу: г.Владимир, ул.Мира, дом
25
,

1 этаж (проход через офис Сбербанка России).



Телефоны оргкомитета для справок (4922) 53-36-75

Электронная почта: <mailto:opora33@gmail.com> opora33@gmail.com



У Вас есть уникальная возможность заявить о себе по всей России, доказать
добросовестность своей компании, ее ориентированность на потребителя и
узнать, сколько покупателей Вам доверяют и как увеличить их число!

Доверие потребителя - лучшая награда для предпринимателя.

И эту награду можете получить именно ВЫ!



В конкурсе принимают участие предприниматели и коммерческие структуры
Владимира и Владимирской области любой сферы деятельности. Одно и то же
предприятие может участвовать в нескольких номинациях.



Цели конкурса:

− привлечение предпринимателей и предприятий, изготовителей и продавцов
товаров, работ и услуг различных форм собственности к добровольной
общественной оценке своей деятельности;

− повышение качества производимых товаров, работ и услуг на территории
региона;

− совершенствование форм взаимодействия предпринимательского сообщества
региона;

− повышение степени информированности жителей Владимирской области и
страны в целом о деятельности добросовестных бизнес структур региона;

− стимулирование и популяризация деятельности добросовестных
предпринимателей и предприятий, изготовителей и продавцов товаров, работ и
услуг различных форм собственности, руководствующихся в своей работе нормами
Федерального закона «О защите прав потребителей»;

− повышение социальной ответственности бизнеса, активного участия в
жизнедеятельности муниципального образования, на территории которого
осуществляется деятельность;

− стимулирование добросовестной конкуренции среди бизнес структур
региона, представленных в одном сегменте.



Критериями оценки участников конкурса являются:

− организация деятельности бизнес структуры в соответствии с нормами
федерального закона «О защите прав потребителей», а именно:

     отсутствие претензий потребителей к качеству реализуемых товаров,
работ и услуг, уровню обслуживания;

     отсутствие претензий надзорных и контролирующих органов к качеству
реализуемых товаров, предоставляемых работ и услуг, уровню обслуживания;

     оперативное решение потребительских проблем.

− предоставление полной и достоверной информации потребителям о своей
деятельности;

− качественная и оперативная работа с потребителями согласно требованиям
рынка;

− ведение добросовестной конкурентной деятельности на своем рынке;

− положительная деловая репутация, максимальное доверие потребителей на
своем рынке;

− социальная направленность бизнеса (участие в общественной жизни города
и области; активное членство в общественных объединениях).



Организация оценки деятельности предприятий-участников конкурса
производится согласно скринингу. Итоговая оценка складывается из 4-х
составляющих:

1- проверка конкурсанта на основе маркетинговых исследований («Тайный
покупатель», «Тайный звонок потребителя», «Веб – исследование»),

2- опрос общественного (потребительского) мнения – голосование на сайте
конкурса <http://opora-vladimir.ru/> http://opora-vladimir.ru , 3-
информация от органов власти о качестве работы с потребителями,

4- социальная активность конкурсанта (участие в общественной жизни
региона).


Для оценки деятельности предприятий, подавших заявки на участие в конкурсе,
создается Комиссия конкурса. В комиссию входят представители администраций
города и области, законодательного собрания области, контрольных органов,
Сбербанка и общественной организации ОПОРА РОССИИ. Итоговое решение о выдаче
Диплома победителя по конкретному виду деятельности по итогам скрининга
выносится непосредственно комиссией. Решение Комиссии конкурса оформляется
дипломами за подписью Председателя.



Для Вашего участия в конкурсе необходимо выбрать сферу деятельности,
заполнить заявку, подписать направленный Вам договор и оплатить орг. взнос.



Организационный взнос за участие в конкурсе составляет 9800 рублей.

Организационный внос для членов ОПОРЫ РОССИИ составляет 8820 рублей (скидка
10%).

Сумма, заложенная как орг. взнос, включает в себя:

- привлечение СМИ (проведение рекламы конкурса и его участников в
электронных, печатных и медиа СМИ);

- продвижение имиджевой информации о конкурсантах через официальный
сайт и группы в социальных сетях конкурса;

- проведение маркетинговых исследований деятельности конкурсантов
(специальная проверка профессиональными маркетологами «Тайный покупатель»,
«Тайный звонок потребителя», «Веб – исследование», опрос общественного
(потребительского) мнения, сборинформации от органов власти), подготовку
маркетингового отчета каждому участнику;

- изготовление авторских дипломов для победителей и номинантов
конкурса, прочей рекламной атрибутики конкурса;

- подготовку и распространение электронного каталога победителей
конкурса;

- проведение праздничного мероприятия - итоговой церемонии
награждения победителей с участием СМИ и представителей власти, включая
банкет для всех участников;

- подготовку выставки и видео-презентаций участников на итоговое
мероприятие;

- а также осуществление множества прочих организационных вопросов,
связанных с проведением самого конкурса и его итогового торжественного
мероприятия.



В рамках конкурса проводиться маркетинговое исследование. Результатом
исследования является маркетинговый отчет о качестве работы вашей
организации и ваших сотрудников с потребителями. Отчет предоставляется всем
участникам конкурса и строго руководителю предприятия, поскольку является
отражением реальной работы с клиентами. Используя результаты отчета,
руководитель сможет выстроить работу своих сотрудников еще более
качественно, поддерживая при этом статус компании и увеличивая прибыль.

Среди маркетинговых исследований, которые мы используем, фактор «крупности»
конкурсанта не играет никакой роли. Так как нас интересует, доверяет ли вам
потребитель или нет. Именно работу вашей компании и сотрудников мы будем
тестировать.
С более подробной информацией о порядке проведения конкурса Вы можете
ознакомиться в Положении о проведении VII-го Владимирского регионального
конкурса «Диплом «Доверие потребителей» 2018.



По каждой номинации в рамках конкурса вручается Диплом «Доверие
потребителей» (свидетельство на товарный знак №310507 зарегистрирован в
Государственном реестре товарных знаков и знаков обслуживания Российской
Федерации 17 июля 2006 г.).

Результаты конкурса, логотип победителя Вы можете использовать при
размещении рекламы своей продукции, услуг и самого предприятия в СМИ, в том
числе наружной рекламе, упаковке, офисах продаж в течение одного года.



По итогам конкурса победители получают:

- авторский диплом и прочую атрибутику победителей конкурса,
подтверждающие доверие потребителя к организации;

- право в течение года применять товарный знак победителя конкурса
(логотип) как на товаре и его упаковке, так и на сопроводительной и деловой
документации, на документации, связанной с введением товаров в гражданский
оборот, в предложениях о продаже товаров, а также в объявлениях, на вывесках
и прочей рекламе;

- маркетинговый отчет с рекомендациями по результатам исследования о
качестве работы организации и ее сотрудников с потребителями;

- фото отчет по торжественной церемонии;

- электронный каталог победителей конкурса;

- продвижение как победителя, качество работы которого проверено
комиссией:

через размещение списков победителей на сайтах администрации города,
департамента развития предпринимательства, торговли и сферы услуг
администрации области, всех интернет ресурсах ОПОРЫ РОССИИ и в «Бизнес
Газете» с распространением по всей области;

через группы в социальных сетях конкурса;

через распространение каталога победителей конкурса на различных
мероприятиях города, области и страны (в том числе по базе региональных
отделений ОПОРЫ РОССИИ);

- подарки от партнеров конкурса.


Кроме всего сказанного, в рамках итогового торжественного мероприятия для
всех участников конкурса будет устроен незабываемый праздник. Торжественное
награждение победителей состоится 22 ноября 2018 года. В программу церемонии
входят:

- выставка участников конкурса, знакомство, обмен контактами, общение со
СМИ;
- торжественная часть – объявление и награждение номинантов и победителей
конкурса с участием представителей власти региона;

- яркая концертная программа, праздничный банкет, деловые контакты,
общение.



Вся информация относительно мероприятий, решений оргкомитета и Комиссии
конкурса, об участниках и победителях конкурса освещается в региональных СМИ
партнерах. А также на официальных сайтах организаторов. Основным печатным
СМИ является «Бизнес Газета». По итогам конкурса в газете размещается
официальная информация о компаниях победителях, качество работы которых
проверено членами комиссии и ими подтверждается.



Официальный сайт Конкурса <http://opora-vladimir.ru/>
http://opora-vladimir.ru

Официальная группа социальной сети <http://vk.com/ddp33>
http://vk.com/ddp33

На данных ресурсах размещены официальные документы, которыми
руководствуются организаторы: Положение о проведении конкурса, Заявка на
участие в конкурсе.



Верим в качество вашей работы и активную жизненную позицию!

Приглашаем Вас и Вашу компанию принять участие в конкурсе!

И получить официальное доказательство того, что вашими усилиями и трудом на
наш рынок приходят качественные товары, предоставляются услуги высокого
уровня!

Мы хотим, чтобы жителям города, области и всей страны были известны наши
герои - предприниматели. Доверие потребителя - достается лучшим.

И эту награду можете получить именно ВЫ!

Положение о проведении конкурса

Дата публикации: 07.09.2018 г.

Свежие новости: