Герб Владимирской области
Уполномоченный по защите прав предпринимателей во Владимирской области
Третьяков Дмитрий Николаевич
Адрес
г. Владимир, ул. Луначарского, 3, офис 119
Адрес
+7 (4922) 52-40-29
Адрес
mail@rup33.ru
Адрес
rup33 Отправить жалобу Написать обращение

Приглашение к участию в региональном конкурсе "Диплом "Доверия потребителей" 2017

Если у вас есть «Диплом «Доверие потребителей», то:

Вы надежны,

Вы престижны,

Ваши клиенты доверяют Вам,

Вас можно рекомендовать!

 

Приглашаем Вас и Вашу компанию принять участие в региональном конкурсе!

 

Осенью 2017 года проводится шестой по счету конкурс, который подтверждает доверие потребителя к вам. Конкурс носит название «Диплом «Доверие потребителей».Конкурс проводится при поддержке Администрации Владимирской области и города Владимир. Организатором конкурса выступает ОПОРА РОССИИ – федеральная структура, общественная организация, Объединение предпринимателей. Конкурс носит открытый характер и является значимым ежегодным региональным событием.

 

Заявки принимаются в период с 5 сентября по 21 октября 2017 года в офисе исполнительной дирекции ВО ОПОРЫ РОССИИ по адресу: г.Владимир, ул.Мира, дом 25,

1 этаж (проход через офис Сбербанка России).

 

Телефоны оргкомитета для справок (4922) 53-36-75, 8-900-47-44-1-33.

Электронная почта:  opora33@gmail.com

 

У Вас есть уникальная возможность заявить о себе по всей России, доказать добросовестность своей компании, ее ориентированность на потребителя и узнать, сколько покупателей Вам доверяют и как увеличить их число!

Доверие потребителя - лучшая награда для предпринимателя.

И эту награду можете получить именно ВЫ!

 

В конкурсе принимают участие предприниматели и коммерческие структуры Владимира и Владимирской области любой сферы деятельности. Одно и то же предприятие может участвовать в нескольких номинациях.

 

Цели конкурса:

−   привлечение предпринимателей и предприятий, изготовителей и продавцов товаров, работ и услуг различных форм собственности к добровольной общественной оценке своей деятельности;

−   повышение качества производимых товаров, работ и услуг на территории региона;

−   совершенствование форм взаимодействия  предпринимательского сообщества региона;

−   повышение степени информированности жителей Владимирской области и страны в целом о деятельности добросовестных бизнес структур региона;

−   стимулирование и популяризация деятельности добросовестных предпринимателей и предприятий, изготовителей и продавцов товаров, работ и услуг различных форм собственности, руководствующихся в своей работе нормами Федерального закона «О защите прав потребителей»;

−   повышение социальной ответственности бизнеса, активного участия в жизнедеятельности муниципального образования, на территории которого осуществляется деятельность;

−   стимулирование добросовестной конкуренции среди бизнес структур региона, представленных в одном сегменте.

 

Критериями оценки участников конкурса являются:

−   организация деятельности бизнес структуры в соответствии с нормами федерального закона «О защите прав потребителей», а именно:

     отсутствие претензий потребителей к качеству реализуемых товаров, работ и услуг, уровню обслуживания;

     отсутствие претензий надзорных и контролирующих органов к качеству реализуемых товаров, предоставляемых работ и услуг, уровню обслуживания;

     оперативное решение потребительских проблем.

−   предоставление полной и достоверной информации потребителям о своей деятельности;

−   качественная и оперативная работа с потребителями согласно требованиям рынка;

−   ведение добросовестной конкурентной деятельности на своем рынке;

−   положительная деловая репутация, максимальное доверие потребителей на своем рынке;

−   социальная направленность бизнеса (участие в общественной жизни города и области; активное членство в общественных объединениях).

 

Организация оценки деятельности предприятий-участников конкурса производится  согласно скринингу. Итоговая оценка складывается из 4-х составляющих:

1- проверка конкурсанта на основе маркетинговых исследований («Тайный покупатель», «Тайный звонок потребителя», «Веб – исследование»),

2- опрос общественного (потребительского)  мнения – голосование на сайте конкурса http://opora-vladimir.ru , 3- информация от органов власти о качестве работы с потребителями,

4- социальная активность конкурсанта (участие в общественной жизни региона).


Для оценки деятельности предприятий, подавших заявки на участие в конкурсе, создается Комиссия конкурса. В комиссию входят представители администраций города и области, законодательного собрания области, контрольных органов, Сбербанка и общественной организации ОПОРА РОССИИ. Итоговое решение о выдаче Диплома победителя по конкретному виду деятельности по итогам скрининга выносится непосредственно комиссией. Решение Комиссии конкурса оформляется  дипломами за подписью Председателя.

 

Для Вашего участия в конкурсе необходимо выбрать сферу деятельности, заполнить заявку, подписать направленный Вам договор и оплатить орг. взнос.

 

Организационный взнос за участие в конкурсе составляет 9800 рублей.

Организационный внос для членов ОПОРЫ РОССИИ составляет 8820 рублей (скидка 10%).

Сумма, заложенная как орг. взнос, включает в себя:

-       привлечение СМИ (проведение рекламы конкурса и его участников в электронных, печатных и медиа СМИ);

-       продвижение имиджевой информации о конкурсантах через официальный сайт и группы в социальных сетях конкурса;

-       проведение маркетинговых исследований деятельности  конкурсантов (специальная проверка профессиональными маркетологами «Тайный покупатель», «Тайный звонок потребителя», «Веб – исследование», опрос общественного (потребительского)  мнения, сборинформации от органов власти), подготовку маркетингового отчета каждому участнику;

-       изготовление авторских дипломов для победителей и номинантов конкурса, прочей рекламной атрибутики конкурса;

-       подготовку и распространение электронного каталога победителей конкурса;

-       проведение праздничного мероприятия - итоговой церемонии награждения победителей с участием СМИ и представителей власти, включая банкет для всех участников;

-       подготовку выставки и видео-презентаций участников на итоговое мероприятие;

-       а также осуществление множества прочих организационных вопросов, связанных с проведением самого конкурса и его итогового торжественного мероприятия.

 

В рамках конкурса проводиться маркетинговое исследование. Результатом исследования является маркетинговый отчет о качестве работы вашей организации и ваших сотрудников с потребителями. Отчет предоставляется всем участникам конкурса и строго руководителю предприятия, поскольку является отражением реальной работы с клиентами. Используя результаты отчета, руководитель сможет  выстроить работу своих сотрудников еще более качественно, поддерживая при этом статус компании и увеличивая прибыль.

Среди маркетинговых исследований, которые мы используем, фактор «крупности» конкурсанта не играет никакой роли. Так как нас интересует, доверяет ли вам потребитель или нет. Именно работу вашей компании и сотрудников мы будем тестировать.
С более подробной информацией о порядке проведения конкурса Вы можете ознакомиться в Положении о проведении  VI-го Владимирского регионального конкурса «Диплом «Доверие потребителей» 2017.

 

По каждой номинации в рамках конкурса вручается Диплом «Доверие потребителей» (свидетельство на товарный знак №310507 зарегистрирован в Государственном реестре товарных знаков и знаков обслуживания Российской Федерации 17 июля 2006 г.).

Результаты конкурса, логотип победителя Вы можете использовать при размещении рекламы своей продукции, услуг и самого предприятия в СМИ, в том числе наружной рекламе, упаковке, офисах продаж в течение одного года.

По итогам конкурса победители получают:

-       авторский диплом и прочую атрибутику победителей конкурса, подтверждающие доверие потребителя к организации;

-       право в течение года применять товарный знак победителя конкурса (логотип) как на товаре и его упаковке, так и на сопроводительной и деловой документации, на документации, связанной с введением товаров в гражданский оборот, в предложениях о продаже товаров, а также в объявлениях, на вывесках и прочей рекламе;

-       маркетинговый отчет с рекомендациями по результатам исследования о качестве работы организации и ее сотрудников с потребителями;

-       фото отчет по торжественной церемонии; 

-       электронный каталог победителей конкурса;

-       продвижение как победителя, качество работы которого проверено комиссией:

через размещение списков победителей на сайтах администрации города, департамента развития предпринимательства, торговли и сферы услуг администрации области, всех интернет ресурсах ОПОРЫ РОССИИ и в «Бизнес Газете» с распространением по всей области;

через группы в социальных сетях конкурса;

через распространение каталога победителей конкурса на различных мероприятиях города, области и страны (в том числе по базе региональных отделений ОПОРЫ РОССИИ);

-       подарки от партнеров конкурса.


Кроме всего сказанного, в рамках итогового торжественного мероприятия для всех участников конкурса будет устроен незабываемый праздник. Торжественное награждение победителей состоится 23 ноября 2017 года. В программу церемонии входят:

- выставка участников конкурса, знакомство, обмен контактами, общение со СМИ;
- торжественная часть – объявление и награждение номинантов и победителей конкурса с участием представителей власти региона;

- яркая концертная программа, праздничный банкет, деловые контакты, общение.

Вся информация относительно мероприятий, решений оргкомитета и Комиссии конкурса, об участниках и победителях конкурса освещается в региональных СМИ партнерах. А также на официальных сайтах организаторов. Основным печатным СМИ является «Бизнес Газета». По итогам конкурса в газете размещается официальная информация о компаниях победителях, качество работы которых проверено членами комиссии и ими подтверждается.

 

Официальный сайт Конкурса  http://opora-vladimir.ru

Официальная группа социальной сети http://vk.com/ddp33

На данных ресурсах размещены официальные документы, которыми руководствуются организаторы: Положение о проведении конкурса, Заявка на участие в конкурсе.

Верим в качество вашей работы и активную жизненную позицию!

Приглашаем Вас и Вашу компанию принять участие в конкурсе!

И получить официальное доказательство того, что вашими усилиями и трудом на наш рынок приходят качественные товары, предоставляются услуги высокого уровня!

Мы хотим, чтобы жителям города, области и всей страны были известны наши герои - предприниматели. Доверие потребителя - достается лучшим.

И эту награду можете получить именно ВЫ!

 

С уважением и благодарностью за сотрудничество,

оргкомитет конкурса.

 

-- 

С уважением,
Владимирское областное отделение 
Общероссийской общественной организации 
малого и среднего предпринимательства 
"ОПОРА РОССИИ"
тел/факс:  8 (4922) 53 36 75

Дата публикации: 07.09.2017 г.

Свежие новости: