Участие в конкурсе Диплом Доверия Потребителей!
Если у вас есть «Диплом «Доверие потребителей», то:
Вы надежны,
Вы престижны,
Ваши клиенты доверяют Вам,
Вас можно рекомендовать!
Приглашаем Вас и Вашу компанию принять участие в региональном конкурсе!
Осенью 2017 года проводится шестой по счету конкурс, который подтверждает доверие потребителя к вам. Конкурс носит название «Диплом «Доверие потребителей».Конкурс проводится при поддержке Администрации Владимирской области и города Владимир. Организатором конкурса выступает ОПОРА РОССИИ – федеральная структура, общественная организация, Объединение предпринимателей. Конкурс носит открытый характер и является значимым ежегодным региональным событием.
Заявки принимаются в период с 5 сентября по 21 октября 2017 года в офисе исполнительной дирекции ВО ОПОРЫ РОССИИ по адресу: г.Владимир, ул.Мира, дом 25,
1 этаж (проход через офис Сбербанка России).
Телефоны оргкомитета для справок (4922) 53-36-75, 8-900-47-44-1-33.
Электронная почта: opora33@gmail.com
У Вас есть уникальная возможность заявить о себе по всей России, доказать добросовестность своей компании, ее ориентированность на потребителя и узнать, сколько покупателей Вам доверяют и как увеличить их число!
Доверие потребителя - лучшая награда для предпринимателя.
И эту награду можете получить именно ВЫ!
В конкурсе принимают участие предприниматели и коммерческие структуры Владимира и Владимирской области любой сферы деятельности. Одно и то же предприятие может участвовать в нескольких номинациях.
Цели конкурса:
− привлечение предпринимателей и предприятий, изготовителей и продавцов товаров, работ и услуг различных форм собственности к добровольной общественной оценке своей деятельности;
− повышение качества производимых товаров, работ и услуг на территории региона;
− совершенствование форм взаимодействия предпринимательского сообщества региона;
− повышение степени информированности жителей Владимирской области и страны в целом о деятельности добросовестных бизнес структур региона;
− стимулирование и популяризация деятельности добросовестных предпринимателей и предприятий, изготовителей и продавцов товаров, работ и услуг различных форм собственности, руководствующихся в своей работе нормами Федерального закона «О защите прав потребителей»;
− повышение социальной ответственности бизнеса, активного участия в жизнедеятельности муниципального образования, на территории которого осуществляется деятельность;
− стимулирование добросовестной конкуренции среди бизнес структур региона, представленных в одном сегменте.
Критериями оценки участников конкурса являются:
− организация деятельности бизнес структуры в соответствии с нормами федерального закона «О защите прав потребителей», а именно:
отсутствие претензий потребителей к качеству реализуемых товаров, работ и услуг, уровню обслуживания;
отсутствие претензий надзорных и контролирующих органов к качеству реализуемых товаров, предоставляемых работ и услуг, уровню обслуживания;
оперативное решение потребительских проблем.
− предоставление полной и достоверной информации потребителям о своей деятельности;
− качественная и оперативная работа с потребителями согласно требованиям рынка;
− ведение добросовестной конкурентной деятельности на своем рынке;
− положительная деловая репутация, максимальное доверие потребителей на своем рынке;
− социальная направленность бизнеса (участие в общественной жизни города и области; активное членство в общественных объединениях).
Организация оценки деятельности предприятий-участников конкурса производится согласно скринингу. Итоговая оценка складывается из 4-х составляющих:
1- проверка конкурсанта на основе маркетинговых исследований («Тайный покупатель», «Тайный звонок потребителя», «Веб – исследование»),
2- опрос общественного (потребительского) мнения – голосование на сайте конкурса http://opora-vladimir.ru , 3- информация от органов власти о качестве работы с потребителями,
4- социальная активность конкурсанта (участие в общественной жизни региона).
Для оценки деятельности предприятий, подавших заявки на участие в конкурсе, создается Комиссия конкурса. В комиссию входят представители администраций города и области, законодательного собрания области, контрольных органов, Сбербанка и общественной организации ОПОРА РОССИИ. Итоговое решение о выдаче Диплома победителя по конкретному виду деятельности по итогам скрининга выносится непосредственно комиссией. Решение Комиссии конкурса оформляется дипломами за подписью Председателя.
Для Вашего участия в конкурсе необходимо выбрать сферу деятельности, заполнить заявку, подписать направленный Вам договор и оплатить орг. взнос.
Организационный взнос за участие в конкурсе составляет 9800 рублей.
Организационный внос для членов ОПОРЫ РОССИИ составляет 8820 рублей (скидка 10%).
Сумма, заложенная как орг. взнос, включает в себя:
- привлечение СМИ (проведение рекламы конкурса и его участников в электронных, печатных и медиа СМИ);
- продвижение имиджевой информации о конкурсантах через официальный сайт и группы в социальных сетях конкурса;
- проведение маркетинговых исследований деятельности конкурсантов (специальная проверка профессиональными маркетологами «Тайный покупатель», «Тайный звонок потребителя», «Веб – исследование», опрос общественного (потребительского) мнения, сборинформации от органов власти), подготовку маркетингового отчета каждому участнику;
- изготовление авторских дипломов для победителей и номинантов конкурса, прочей рекламной атрибутики конкурса;
- подготовку и распространение электронного каталога победителей конкурса;
- проведение праздничного мероприятия - итоговой церемонии награждения победителей с участием СМИ и представителей власти, включая банкет для всех участников;
- подготовку выставки и видео-презентаций участников на итоговое мероприятие;
- а также осуществление множества прочих организационных вопросов, связанных с проведением самого конкурса и его итогового торжественного мероприятия.
В рамках конкурса проводиться маркетинговое исследование. Результатом исследования является маркетинговый отчет о качестве работы вашей организации и ваших сотрудников с потребителями. Отчет предоставляется всем участникам конкурса и строго руководителю предприятия, поскольку является отражением реальной работы с клиентами. Используя результаты отчета, руководитель сможет выстроить работу своих сотрудников еще более качественно, поддерживая при этом статус компании и увеличивая прибыль.
Среди маркетинговых исследований, которые мы используем, фактор «крупности» конкурсанта не играет никакой роли. Так как нас интересует, доверяет ли вам потребитель или нет. Именно работу вашей компании и сотрудников мы будем тестировать.
С более подробной информацией о порядке проведения конкурса Вы можете ознакомиться в Положении о проведении VI-го Владимирского регионального конкурса «Диплом «Доверие потребителей» 2017.
По каждой номинации в рамках конкурса вручается Диплом «Доверие потребителей» (свидетельство на товарный знак №310507 зарегистрирован в Государственном реестре товарных знаков и знаков обслуживания Российской Федерации 17 июля 2006 г.).
Результаты конкурса, логотип победителя Вы можете использовать при размещении рекламы своей продукции, услуг и самого предприятия в СМИ, в том числе наружной рекламе, упаковке, офисах продаж в течение одного года.
По итогам конкурса победители получают:
- авторский диплом и прочую атрибутику победителей конкурса, подтверждающие доверие потребителя к организации;
- право в течение года применять товарный знак победителя конкурса (логотип) как на товаре и его упаковке, так и на сопроводительной и деловой документации, на документации, связанной с введением товаров в гражданский оборот, в предложениях о продаже товаров, а также в объявлениях, на вывесках и прочей рекламе;
- маркетинговый отчет с рекомендациями по результатам исследования о качестве работы организации и ее сотрудников с потребителями;
- фото отчет по торжественной церемонии;
- электронный каталог победителей конкурса;
- продвижение как победителя, качество работы которого проверено комиссией:
через размещение списков победителей на сайтах администрации города, департамента развития предпринимательства, торговли и сферы услуг администрации области, всех интернет ресурсах ОПОРЫ РОССИИ и в «Бизнес Газете» с распространением по всей области;
через группы в социальных сетях конкурса;
через распространение каталога победителей конкурса на различных мероприятиях города, области и страны (в том числе по базе региональных отделений ОПОРЫ РОССИИ);
- подарки от партнеров конкурса.
Кроме всего сказанного, в рамках итогового торжественного мероприятия для всех участников конкурса будет устроен незабываемый праздник. Торжественное награждение победителей состоится 23 ноября 2017 года. В программу церемонии входят:
- выставка участников конкурса, знакомство, обмен контактами, общение со СМИ;
- торжественная часть – объявление и награждение номинантов и победителей конкурса с участием представителей власти региона;
- яркая концертная программа, праздничный банкет, деловые контакты, общение.
Вся информация относительно мероприятий, решений оргкомитета и Комиссии конкурса, об участниках и победителях конкурса освещается в региональных СМИ партнерах. А также на официальных сайтах организаторов. Основным печатным СМИ является «Бизнес Газета». По итогам конкурса в газете размещается официальная информация о компаниях победителях, качество работы которых проверено членами комиссии и ими подтверждается.
Официальный сайт Конкурса http://opora-vladimir.ru
Официальная группа социальной сети http://vk.com/ddp33
На данных ресурсах размещены официальные документы, которыми руководствуются организаторы: Положение о проведении конкурса, Заявка на участие в конкурсе.
Верим в качество вашей работы и активную жизненную позицию!
Приглашаем Вас и Вашу компанию принять участие в конкурсе!
И получить официальное доказательство того, что вашими усилиями и трудом на наш рынок приходят качественные товары, предоставляются услуги высокого уровня!
Мы хотим, чтобы жителям города, области и всей страны были известны наши герои - предприниматели. Доверие потребителя - достается лучшим.
И эту награду можете получить именно ВЫ!
С уважением и благодарностью за сотрудничество,
оргкомитет конкурса.
Дата публикации: 16.10.2017 г.