Вступление в силу Федерального закона от 28.12.2025 №500-ФЗ, который вносит изменения в Закон РФ «О защите прав потребителей».

Вступление в силу Федерального закона от 28.12.2025 №500-ФЗ, который вносит изменения в Закон РФ «О защите прав потребителей».

С 1 февраля 2026 года:
- Новые основания для освобождения от 50% штрафа (ст. 13 Закона о защите прав потребителей). Например, штраф не взыскивается, если вина потребителя лишила продавца возможности добровольно удовлетворить требование, нарушение обязательств произошло по вине контрагента продавца и т. д..
- Ограничение размера неустойки — сумма неустойки (пени) за нарушение сроков выполнения отдельных требований потребителя теперь не может превышать цену договора. В случае явной несоразмерности последствиям нарушения обязательства суд вправе уменьшить неустойку.
- Уточнение порядка расчёта компенсации при возврате сложного товара — при возврате технически сложного товара ненадлежащего качества расчёт разницы в цене производится не с текущей ценой нового товара, а с ценой аналогичного товара с учётом его износа и года выпуска. Исключение — если продавец умышленно ввёл потребителя в заблуждение о характеристиках товара при заключении договора.

Дата публикации: 04.02.2026 г.